Цифровое управление отзывами

Управление отзывами и возвратами продукции, отслеживание информирования контрагентов и эффективности мероприятий.

Модуль СМК
Записаться на демонстрацию
Регистрация и утверждение отзыва
  • Зарегистрировать отзыв может только менеджер отдела обеспечения качества по отзывам. Для регистрации отзыва необходимо утверждение Уполномоченным лицом.
  • Менеджер отдела обеспечения качества назначает ответственных в процессе управления отзывом за регистрацию возвратов/уничтожения и за информирование контрагентов
Работы по отзыву
  • Ответственные пользователи создают задачи по отзыву, регистрируют возвраты и уничтожения, регистрируют взаимодействие с контрагентами
  • Завершить работы по отзыву может только менеджер отдела обеспечения качества и только, если вся продукция возвращена, либо по всем сериям истек срок годности
Оценка эффективности отзыва
  • Оценку эффективности отзыва производит менеджер отдела обеспечения качества по обозначенным в Решении 77 пунктам
  • Финальное утверждение и закрытие отзыва производит Уполномоченное лицо

Преимущества

Выберите нужные модули и организуйте свой процесс максимально эффективно

Цифровой процесс управления
отклонениями разработан в соответствии с Решением 77 и рекомендациями GxP

Полное соответствие НПА

Система оперативно информирует всех ответственных лиц о ходе работ с отклонением

Оперативное
информирование

Формируйте отчет по отклонениям и используйте его в регулярном обзоре по качеству

Формирование отчета по качеству

Оставьте заявку на демонстрацию работы ПО

Мы свяжемся с вами, покажем, как устроено ПО, и проконсультируем по вопросам подключения

Другие модули
Цифровая трансформация обеспечения качества и отдела регистрации для современных производственных компаний
Цифровое управление отклонениями
Благодаря выстроенным бизнес-процессам управления отклонениями вы можете выпускать продукцию на 20% быстрее
Цифровое управление изменениями
Благодаря выстроенным бизнес-процессам управления изменениями вы отслеживаете изменения в производственных процессах и предпринимаете меры для снижения рисков
Цифровое управление претензиями
Благодаря выстроенному управлению потоком входящих и исходящих претензий вы увеличите лояльность потребителей
Цифровое управление САРА
Ключевой элемент фармацевтической системы качества, который позволяет эффективно управлять процессами корректирующих и предупреждающих действий в организации
Цифровое управление Отзывы
Управление отзывами и возвратами продукции, отслеживание информирования контрагентов и эффективности мероприятий.
Цифровое управление документами
Создавайте и согласовывайте документы, управляйте и отслеживайте контролируемые копии, обучением по документу
Цифровое управление обучением
Отслеживание обучения пользователей, создание и согласование планов первичного и периодического обучения

Последние статьи

Перейти в блог
    Перейти в блог

    Внедрите современное ПО для цифровой трансформации

    Безопасность данных и порядок в документации

    Бесплатное обучение пользователей в формате онлайн или с выездом на предприятие

    Непрерывная поддержка и сопровождение

    Оставьте заявку на демонстрацию работы ПО

    Мы свяжемся с вами, покажем, как устроено ПО, и проконсультируем по вопросам подключения

    Записаться на демонстрацию